PARTOO x ARISTID as suas promoções no Google My Business

Graças à ligação entre os seus dois parceiros, PARTOO e ARISTID, o Carrefour pode difundir as suas ofertas comerciais em todas as fichas Google das suas lojas. Os clientes têm assim acesso direto, na ficha da sua loja, aos e-catálogos específicos dessa loja.

📄 Ver o comunicado de imprensa de 10 de outubro de 2024

A Partoo coloca as fichas GBP no centro do retalho

A Partoo é a plataforma de gestão das fichas Google My Business (ou Google Business Profile) do CARREFOUR. Mais de 3500 lojas da insígnia estão aí referenciadas. Esta forma de administrar as fichas Google permite à insígnia garantir a exaustividade da informação local em toda a sua rede de lojas, replicar localmente determinadas mensagens nacionais e enriquecer a proposta comercial de cada ponto de venda.

3 razões para os retalhistas se interessarem pelas fichas Google My Business

Otimizar o conteúdo das suas fichas Google é uma mais-valia importante para um retalhista.

1 — SEO

As lojas com as fichas mais bem geridas são favorecidas pelo Google nas pesquisas locais, um forte gerador de tráfego. A presença de fotografias, de avaliações e de informações adicionais atualizadas regularmente é essencial para o SEO.

2 — Presença no Google Maps

Os dados das fichas Google permitem assegurar a presença dos pontos de venda no Google Maps, criar itinerários até ao ponto de venda e obter um melhor posicionamento nas pesquisas por voz.

3 — Reputação online

São igualmente importantes para a reputação online, uma vez que as avaliações online e as respostas da loja às mesmas influenciam decisivamente o negócio. Permitem também recolher dados sobre as pesquisas locais.

Apresentar as ofertas promocionais de uma loja na sua ficha Google é, por isso, uma mais-valia estratégica, já que fornece conteúdos próprios da insígnia, muito ricos e frequentemente renovados. O e-catálogo é o conteúdo mais consultado nos sites dos retalhistas alimentares; disponibilizá-lo em todos os media do ponto de venda é um desafio essencial para construir com êxito um comércio unificado.

Segundo a Google

• 76 % das pesquisas locais resultam numa visita à loja no próprio dia
• x 2,1 na pontuação de relevância para as empresas que gerem a sua ficha GMB
• x 2 mais interações com os clientes para as empresas com uma ficha GMB completa

O percurso de compra é pontuado por inúmeras pesquisas; a localização, a gestão das avaliações e a pertinência das ofertas são essenciais para impulsionar o drive-to-store. Graças à Partoo, o CARREFOUR pode assim difundir as suas ofertas comerciais em todas as fichas GMB da sua rede. Os clientes acedem diretamente aos e-catálogos, aos preços e ao stock local da sua loja através da ficha GMB da loja mais próxima.

A presença das ofertas promocionais na ficha GMB, 100 % automatizada, representa uma verdadeira poupança de tempo para a rede e também para os clientes, para quem a ficha centraliza a relação informativa, conversacional e comercial com o ponto de venda.

Ouça o podcast Marketing Stories da Partoo, que teve como convidado Rodolphe Bonnasse, CEO da ARISTID

ARISTID, a fonte dos fluxos promocionais

Para tornar possível a alimentação automatizada das fichas GMB pela Partoo, a tecnologia da ARISTID foi essencial. Há 6 anos que a ARISTID repensou por completo a conceção da comunicação comercial do CARREFOUR, colocando os dados de oferta no centro do ecossistema promocional.

Esta abordagem tecnológica permite à ARISTID produzir um número infinito de formatos de comunicação para o CARREFOUR, alimentando todos os pontos de contacto com o cliente em omnicanal.

Os e-catálogos que contêm dados ligados às operações locais das lojas são enviados instantaneamente para a ficha GMB administrada pela Partoo. Esta gestão 100 % automatizada através de fluxos API garante atualizações instantâneas e torna os conteúdos apresentados mais fiáveis.

Ler o artigo do LSA sobre este tema

Este novo tipo de exposição promocional encarna a nossa visão de uma comunicação de retalho fluida e múltipla, graças à automatização e à industrialização. Estamos orgulhosos por permitir ao Carrefour dinamizar as suas fichas GMB, criando ao mesmo tempo uma alavanca de negócio adicional no seu arsenal drive-to-store!

— Thomas DARTAYET, Senior Client Partner — ARISTID

A parceria entre a Partoo e a ARISTID reflete a nossa visão comum de uma comunicação de retalho automatizada e fiável. Graças aos fluxos API, o Carrefour beneficia de formatos omnicanal sempre atualizados, com os e-catálogos integrados instantaneamente nas fichas GMB. Isto simplifica a gestão e otimiza a experiência do cliente.

— Joëlle Gilbert, Partnerships Manager — Partoo