Folhetos digitais que convertem clientes

O Carrefour geria promoções em folhetos impressos, canais digitais próprios, apps e paid media em simultâneo. O problema não era o volume, era a falta de ligação entre eles. Cada formato corria com os seus próprios dados, o seu próprio fluxo de trabalho e o seu próprio processo de produção. As equipas não tinham forma fiável de medir que formatos geravam tráfego em loja, que ofertas convertiam ou onde se desperdiçava orçamento. Escalar o digital significava acrescentar complexidade, não substituí-la.

O Carrefour já se tinha comprometido a reduzir a sua pegada de impressão. O desafio era construir a base digital que tornasse essa transição possível sem perder alcance nem impacto comercial.

O Carrefour implementou a ARISTID para centralizar todos os dados de produtos promocionais numa Fonte única de verdade, criando a base necessária para qualquer estratégia credível de promoção retalho omnicanal. A partir desse hub de dados único, a ARISTID automatizou a produção de folhetos digitais retalho, folhetos digitais alimentares para a app e o site próprios, e materiais impressos, todos gerados a partir do mesmo fluxo de trabalho estruturado.

A ARISTID permitiu ainda ao Carrefour acrescentar personalização baseada no CRM, servindo ofertas relevantes a cada cliente segundo o comportamento e o histórico de compras, mantendo a impressão onde continuava a funcionar.

O Carrefour apoia-se hoje no tríptico Salesforce x ARISTID x Meta para personalizar 100% das suas ofertas a 10 milhões de clientes. Nestas campanhas, o alcance é 56% superior ao da atividade não personalizada.

Este caso de digitalização promocional mostra o que se torna possível quando dados, produção e distribuição estão finalmente ligados. O Carrefour reduziu significativamente os custos de produção promocional, acelerou o tempo de comercialização e, pela primeira vez, teve visibilidade granular sobre o que gerava envolvimento em cada formato. Impressão e digital funcionaram juntos com eficiência, e os dados tornaram claro onde investir a seguir. O resultado: um sucesso mensurável durante a transição para um modelo promocional mais inteligente e ligado.