Bericht zu Einzelhandels-Tendenzen 2023

Entdecken Sie die 40 Erlebnisse und Konzepte im Einzelhandel, die 2023 herausstachen. Diese Ausgabe spiegelt eine Branche im vollen Aufbruch wider, in der Innovation die Grenzen von Handel und Erlebnis immer weiter verschiebt. Künstliche Intelligenz rückt als zentrales Diskussionsthema in den Vordergrund, verstärkt und beschleunigt etabliertere Dynamiken wie CSR und Retailtainment, die weiterhin tragende Säulen der Transformation des Einzelhandels bleiben.

Willkommen zur 7. Ausgabe meiner Welttournee durch innovative Einzelhandelskonzepte

In dieser neuen Ausgabe erfahren Sie, wie sehr künstliche Intelligenz DAS Thema ist, das die Welt des Einzelhandels in diesem Jahr aufmischt.

Ob es darum geht, die Regale eines Konbini in Japan zu füllen, in Kalifornien Guacamole zuzubereiten oder auf Midjourney immer fantasievollere virtuelle Pop-up-Stores zu erfinden … Anwendungsfälle gibt es überall.

Die virtuelle Anprobe wird durch topografische KI verbessert, Fast-Food-Drive-ins werden dank konversationeller KI autonom, ChatGPT plant die Reisen von Pure-Player-Reisekunden, Dunkin' Donuts überlässt seine lokale Werbung einer KI …

Parallel dazu ist das Streben nach Umweltverantwortung sichtbarer denn je, ob durch den Bau eines fünfstöckigen unterirdischen Einkaufszentrums in China oder die Ausweitung des Secondhand-Handels, der sogar in Duty-free-Shops auftaucht. Sneaker tauschen, am Urlaubsort einen komplett gefüllten Koffer mieten … das sind neue Verhaltensweisen neben NFT-Käufen, Zahlungen in Kryptowährung oder dem Nachverfolgen der Herstellung des eigenen Kaschmirpullovers auf einer Blockchain.

Die ultimative Ironie: Luxusmarken interessieren sich plötzlich für extreme Kälte … während die Pole zu schmelzen beginnen, werden Jurte, Eisladen und Snowroom zu „Must-haves“ für eine Bevölkerung, deren CO2-Bilanz Rekordwerte erreicht.

Der Einzelhandel ist ein Spiegel unserer Gesellschaft, hin- und hergerissen zwischen der unersättlichen Jagd nach Wachstum und Unterhaltung und der dringenden Notwendigkeit eines bewussteren Konsums. Der Wechsel von der alten in die neue Welt, vom Massenmarkt zur Gen Z, ist nicht einfach, und in unseren Läden ist dieser Übergang am deutlichsten spürbar.