Des catalogues digitaux qui convertissent

Carrefour activait ses promotions en parallèle sur les catalogues print, les canaux digitaux owned, les applis et le paid media. Le problème n'était pas le volume, c'était l'absence de connexion entre tout ça. Chaque format reposait sur ses propres données, son propre workflow, son propre process de production. Les équipes n'avaient aucun moyen fiable de mesurer quels formats généraient du trafic en magasin, quelles UB convertissaient, ni où le budget partait en fumée. Scaler le digital revenait à ajouter de la complexité, pas à la remplacer.

Carrefour s'était déjà engagé à réduire son empreinte print. Restait à construire la fondation digitale qui rendrait cette transition possible sans perdre en reach ni en impact commercial.

Carrefour a déployé ARISTID pour centraliser toute la data produit promotionnelle dans une Single Source of Truth, fondation indispensable à toute stratégie promotionnelle omnicanale crédible. Depuis ce hub unique, ARISTID automatise la production des catalogues digitaux retail, des catalogues digitaux pour les canaux owned (app et web) et des supports print, le tout généré depuis un même workflow structuré.

ARISTID a aussi permis à Carrefour d'ajouter une couche de personnalisation pilotée par le CRM, en servant des UB pertinentes à chaque client en fonction de ses comportements et de son historique d'achat, tout en maintenant le print là où il continue de performer.

Carrefour s'appuie aujourd'hui sur un triptyque Salesforce x ARISTID x Meta pour personnaliser 100 % de ses UB auprès de 10 millions de clients. Sur ces campagnes, le reach est 56 % supérieur à celui des activations non personnalisées.

Ce cas d'usage de digitalisation des promotions montre ce qui devient possible quand la data, la production et la diffusion sont enfin connectées. Carrefour a fortement réduit ses coûts de production promotionnelle, accéléré son Time to Market et obtenu pour la première fois une visibilité granulaire sur ce qui génère de l'engagement sur chaque format. Print et digital tournent ensemble efficacement, et la data dit clairement où réinvestir. Résultat : une performance mesurable et une transition vers un modèle promotionnel plus intelligent et plus connecté.