Carrefour

Depuis 2017, Carrefour et ARISTID ont construit un partenariat de long terme visant à transformer la complexité promotionnelle en un modèle d’exécution scalable. Ce qui a commencé par un déploiement technologique au siège et des services de prépresse pour le format hypermarché s’est progressivement transformé en une véritable transformation opérationnelle. En industrialisant la production digitale et les supports de communication magasin, Carrefour a posé les bases d’une exécution promotionnelle plus rapide, plus fiable et plus homogène à l’échelle de son réseau.

À partir de 2019, les technologies et services ARISTID ont été déployés sur l’ensemble des formats Carrefour. L’enseigne a ainsi gagné en cohérence, en agilité et en maîtrise dans la gestion de ses opérations promotionnelles. Cette plateforme unifiée a permis de soutenir des programmes promotionnels d’envergure, notamment des dispositifs géolocalisés. Le bénéfice a été immédiat : passer d’une production centralisée des campagnes à une activation plus locale, plus pertinente et plus proche des attentes des consommateurs.

Le déploiement de la "Local Marketing Platform" sur l’ensemble du réseau Carrefour a marqué une étape majeure du partenariat. Les équipes en magasin ont gagné la capacité d’activer des campagnes locales tout en restant alignées avec les standards de marque, les objectifs commerciaux et les directives promotionnelles nationales. Carrefour a ainsi renforcé la pertinence locale de ses communications tout en améliorant l’exécution des campagnes au plus près des réalités de chaque zone de chalandise.

L’étape suivante a consisté à industrialiser la personnalisation. En 2023, Carrefour s’est appuyé sur la technologie ARISTID pour proposer à chacun de ses 14 millions de clients une version personnalisée de son catalogue promotionnel. Cette évolution majeure a permis de passer d’une communication promotionnelle uniforme à des contenus individualisés, renforçant la pertinence des UB, l’engagement client et la transformation digitale du modèle promotionnel de l’enseigne.
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Aujourd’hui, le partenariat Carrefour × ARISTID continue d’évoluer vers un écosystème omnicanal toujours plus connecté. Grâce à la gestion des prix locaux, aux intégrations avec des partenaires tels que Partoo, ShopAdvizor et Join Stories, ainsi qu’à l’activation de campagnes digitales locales via Meta Advantage+, Carrefour construit un moteur promotionnel toujours plus intelligent. L’objectif n’est plus seulement de produire du contenu promotionnel plus rapidement, mais d’orchestrer la bonne UB, au bon prix, sur le bon canal, pour la bonne audience locale, tout en améliorant la performance commerciale, l’efficacité opérationnelle et les capacités futures du marketing retail alimenté par l’IA.