Folletos digitales que convierten clientes

Carrefour gestionaba promociones en folletos impresos, canales digitales propios, apps y medios de pago a la vez. El problema no era el volumen, sino la falta de conexión entre ellos. Cada formato funcionaba con sus propios datos, su propio flujo de trabajo y su propio proceso de producción. Los equipos no tenían una forma fiable de medir qué formatos generaban tráfico en tienda, qué CO (Contenedor de oferta) convertían o dónde se desperdiciaba presupuesto. Escalar lo digital significaba añadir complejidad, no sustituirla.

Carrefour ya se había comprometido a reducir su huella de impresión. El reto era construir la base digital que hiciera posible esa transición sin perder alcance ni impacto comercial.

Carrefour desplego ARISTID para centralizar todos los datos de productos promocionales en una Fuente única de información, creando la base necesaria para cualquier estrategia creíble de promoción retail omnicanal. Desde ese hub de datos único, ARISTID automatizó la producción de folletos digitales retail, folletos digitales de alimentación para la app y la web propias, y materiales impresos, todos generados desde el mismo flujo de trabajo estructurado.

ARISTID también permitió a Carrefour añadir personalización basada en CRM, sirviendo CO (Contenedor de oferta) relevantes a cada cliente según su comportamiento e historial de compra, manteniendo la impresión allí donde seguía funcionando.

Carrefour se apoya hoy en el tríptico Salesforce x ARISTID x Meta para personalizar el 100 % de sus CO a 10 millones de clientes. En estas campañas, el alcance es un 56 % superior al de la actividad no personalizada.

Este caso de digitalización promocional muestra lo que es posible cuando datos, producción y difusión por fin están conectados. Carrefour redujo significativamente los costes de producción promocional, aceleró el tiempo de comercialización y, por primera vez, tuvo visibilidad granular de lo que generaba engagement en cada formato. Impresión y digital funcionaron juntos con eficiencia, y los datos dejaron claro dónde invertir a continuación. El resultado: un éxito medible durante la transición hacia un modelo promocional más inteligente y conectado.