Volantini digitali che convertono i clienti

Carrefour gestiva promozioni su volantini stampati, canali digitali owned, app e paid media contemporaneamente. Il problema non era il volume, ma la mancanza di connessione tra loro. Ogni formato girava sui propri dati, sul proprio flusso di lavoro e sul proprio processo di produzione. I team non avevano un modo affidabile per misurare quali formati portavano traffico in negozio, quali Offerte convertivano o dove si sprecava budget. Scalare il digitale significava aggiungere complessità, non sostituirla.

Carrefour si era già impegnata a ridurre la propria impronta print. La sfida era costruire la base digitale che rendesse possibile quella transizione senza perdere copertura né impatto commerciale.

Carrefour ha implementato ARISTID per centralizzare tutti i dati dei prodotti promozionali in una Fonte unica di verità, creando la base necessaria per qualsiasi strategia credibile di promozione retail omnicanale. Da quell'unico hub dati, ARISTID ha automatizzato la produzione di volantini digitali retail, volantini digitali GDO per app e web owned, e materiali stampati, tutti generati dallo stesso flusso di lavoro strutturato.

ARISTID ha inoltre permesso a Carrefour di aggiungere la personalizzazione basata sul CRM, offrendo a ogni cliente Offerte rilevanti in base a comportamento e storico d'acquisto, mantenendo il print dove continuava a performare.

Carrefour si affida oggi al trittico Salesforce x ARISTID x Meta per personalizzare il 100% delle Offerte a 10 milioni di clienti. Su queste campagne la reach è superiore del 56% rispetto all'attività non personalizzata.

Questo caso di digitalizzazione promo mostra cosa diventa possibile quando dati, produzione e distribuzione sono finalmente connessi. Carrefour ha ridotto significativamente i costi di produzione promozionale, accelerato il Time to Market e, per la prima volta, ha avuto visibilità granulare su ciò che generava engagement in ogni formato. Print e digitale hanno funzionato insieme con efficienza, e i dati hanno reso chiaro dove investire in seguito. Il risultato: un successo misurabile durante la transizione verso un modello promozionale più intelligente e connesso.