Carrefour

Desde 2017, o Carrefour e a ARISTID construíram uma parceria de longo prazo focada em transformar a complexidade promocional em execução escalável. O que começou com uma implementação tecnológica na sede e serviços de pré-impressão para o formato hipermercado evoluiu rapidamente para uma transformação operacional mais ampla. Ao industrializar a produção digital e a sinalização de loja, o Carrefour estabeleceu as bases para uma execução promocional mais rápida, coerente e fiável em todo o seu ecossistema retalho.

A partir de 2019, a tecnologia e os serviços da ARISTID foram alargados a todos os formatos do Carrefour, permitindo ao retalhista gerir as operações promocionais com mais coerência, agilidade e controlo. Criou-se assim uma espinha dorsal operacional unificada, capaz de suportar programas promocionais em grande escala, incluindo iniciativas geolocalizadas. O benefício de negócio era claro: o Carrefour podia passar de uma produção centralizada das campanhas para uma ativação mais local e relevante para cada mercado.

A implementação da Local Marketing Platform em toda a rede de lojas Carrefour marcou uma viragem na parceria. As equipas de loja ganharam a capacidade de ativar campanhas de marketing local mantendo-se alinhadas com as diretrizes nacionais de marca, comerciais e promocionais. Isto ajudou o Carrefour a dar mais autonomia ao terreno, reforçar a relevância local e melhorar a execução das promoções, mais perto das realidades de cada loja e da sua zona de influência.

A etapa seguinte centrou-se na personalização em escala. Em 2023, o Carrefour usou a tecnologia da ARISTID para oferecer a cada um dos seus 14 milhões de clientes uma versão personalizada do catálogo promocional. Um passo decisivo para se afastar da comunicação promocional indiferenciada rumo a conteúdos individualizados, ajudando o Carrefour a ganhar relevância, reforçar o envolvimento dos clientes e apoiar a transição digital do seu modelo promocional.

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Hoje, a parceria Carrefour × ARISTID continua a expandir-se para um ecossistema omnicanal mais ligado. Com preços locais, integrações de parceiros como Partoo, ShopAdvizor e Join Stories, e a ativação em 2026 de campanhas digitais locais com a Meta Advantage+, o Carrefour constrói um motor promocional mais inteligente. O objetivo já não é apenas produzir conteúdos promocionais mais depressa, mas orquestrar a oferta certa, ao preço certo, no canal certo, para a audiência local certa — apoiando o desempenho comercial, a eficiência operacional e o futuro do marketing retalho impulsionado por IA.