Black Box, nouveau format qui commercialise des produits du quotidien et de snacking.
Cela fait un an et demi que les équipes du groupe Casino se sont penché sur le projet de magasin automatisé, façon Amazon Go. Si le parcours client est similaire, Black Box est techniquement plus simple, donc moins onéreux avec une rentabilité plus vite atteinte.
Installé à Clichy, au pied du siège social de Monoprix, Black Box mise sur la fluidité dans l’acte d’achat. Je m’identifie, je prends mes articles, je sors.
Une technologie différente d’Amazon Go
En revanche, la comparaison s’arrête très vite avec la solution américaine. En effet, la taille et l’assortiment sont très différents. Black Box a la taille d’un conteneur de 18 m2 et contient 300 références dont 55% de MDD.
Techniquement, le concept se distingue car tout repose sur des balances. Ici, pas d’analyse d’image ou vidéo. Le moindre changement de poids déclenchera un ajout du produit au panier du consommateur. Cette solution repose également sur l’intelligence artificielle et apprend au fil des usages. Désormais, le taux d’erreur est inférieur à 1%.
Cette innovation montre quelques limites.
La différenciation des produits aux profils similaires ou encore la gestion des paniers d’achats simultanés sont des points de rupture irrésolus.
Un modèle beaucoup plus rentable.
Black Box est une solution plus facile à rentabiliser. En effet, sans l’utilisation de la vidéo et la reconnaissance d’image, l’investissement est beaucoup plus faible. Le panier moyen se situe entre 6 et 10 euros.
Une V2 déjà à l’étude
La prochaine étape, intégrer la télédétection par laser. Une solution, là encore, qui permettrait de limiter les investissements. Monoprix compte déployer 10 Black Box d’ici un à deux ans, notamment dans les lieux de flux comme les gares et les aéroports.