WISH – L’APPLICATION QUI CARTONNE CHEZ LES MILLENNIALS / RADIO MOUV

QUELQUES ÉLÉMENTS SUR LA SOCIETE WISH  

• Depuis 2011, l’ancien fondateur de google Pierre Szulczewski, le siège est situé à San Francisco.
• 7 millions de visiteurs par mois en France
• Top 20 des sites visités (Darty 7,3 millions/mois)
• 500 000 marchands chinois non contrôlés par le site
• Zéro entrepôts
• Inscription via facebook ou google > collecte de data / push profils / social ecommerce
• 10ème application la plus téléchargée en 2017 sur apple store
• 1ère app e-commerce
• Wish affirme être la 6ème plus grande entreprise de e-commerce au monde et vise la 1ère place.

QUI SONT LES CLIENTS WISH ?

• 300 millions de clients
• Surtout jeunes Millenials
• millenials = génération habitués à bien décortiquer la fiche produit web : «  vu le prix on sait ce qu’on va acheter, on est pas déçus

«QUELS PRODUITS VEND LA MARKETPLACE ?

• Produits au tarif de 25€ en moyenne
• Produits neufs made in china
• remise jusqu’à -96%
•  Foire de Paris version millenials / Quel des produits d’impulsion pas impliquants, gadgets : ecarteur de narine / gamelle chat connectée / tshirt humour / sextoys…
• pas de marques, comparaison compliquée, bcp de produits à la limite du me too frauduleux
• tarifs affichés, HT et hors TVA > profitent du « marché gris » des produits qui ne s’affranchissent pas de frais de douane et de TVA
• vendeurs pas controlés v/s Amazon ou Alibaba qui blacklistent les mauvais vendeurs
• SAV que digital mais remboursement pendant 30 jours très facile

COMMENT SE DÉROULE LE PARCOURS D’ACHAT ?

• Commande en 1 clic
• « tellement peu cher qu’on tente le coup sans savoir si le site est fiable»
• Achat d’impulsion / achat social «  pour rigoler »
• Moins cher parce que = 1 mois de livraison sauf livraison rapide = 15 jours avec supplément payant

QUELLE PRÉSENCE SUR LES RESEAUX SOCIAUX ?

• Groupes de discussion sur twitter et FB se sont formés pour débattre de la réelle fonctionnalité de certains produits incongrus
• Wish en 2015 quand Facebook renforce le poid des publications sponsorisées etait le 2ème investisseur média sur FB = + 100 Millions $ en 2015
• WISH  a ouvert tt son catalogue produit : 170 Millions produits au robot facebook qui les push aux profils FB même pas loggés à Wish
• Partage de listes wish sur les réseaux sociaux : collecte de données / Push produit

08 aout 2018