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Publié le 14/01/1919

TMALL X INTERSPORT / INNOVER POUR LE COMMERCE

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Le Megastore futuriste de l'équipements sportifs

Retrouvez-moi tous les samedis sur le plateau de BFM Business dans l’émission « Innover pour le commerce ». Je parcours le monde à la recherche des concepts de magasin les plus innovants. Aujourd’hui Rodolphe Bonnasse présentera l’innovation de Tmall X Intersport.

Le leader mondial de la distribution d’articles de sport et la plateforme d’e-commerce en ligne d’Alibaba ont ouvert un magasin co-brandé à Pékin : Tmall x Intersport.

Le megastore futuriste est doté de fonctions interactives. Il offre une expérience client enrichie, alliant les grands noms du distributeur mutlimarque Intersport (Nike, Adidas, Puma, Reebok…) aux technologies développées par Alibaba.

En Chine, il est crucial pour les consommateurs de savoir comment un produit répond à leurs besoins. Particulièrement pour les équipements de sport. Le megastore propose donc une multitude de technologies donnant aux clients toutes les informations dont ils ont besoin. Les informations comme le Smart Shelf et le Smart Shoe Mirror sont mise en avant.

Cependant, pour faciliter l’expérience d’achat, la boutique est équipée de la technologie Cloud Shelf, qui permet de retrouver tous les modèles qui ne sont pas en rayon, soit quatre fois plus de choix.

De plus, à l’extérieur, une vitrine interactive permet de passer commande 24h/24. L’écran peut également distinguer le genre et l’âge approximatif des passants. Il propose aussi des recommandation afin de choisir le meilleur type chaussures.

Ainsi, pour le PDG d’Intersport, « ces nouvelles technologies offrent aux consommateurs une expérience d’achat inédite. A la fois divertissantes et éducatives pour le client. Pour conclure, ça leur permet de s’amuser tout en achetant des produits qui répondent exactement à leur demande. »

Retrouvez l’intégralité des émissions « Innover pour le commerce » sur le replay BFMTV.

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