Le retail inclusif c'est quoi ?
Le genre, l’ethnicité, la culture, les restrictions alimentaires, l’orientation sexuelle, les différents types de handicap et même la composition de la famille, sont des leviers importants qui orientent les parcours de décision des consommateurs. Ils attendent des marques un réel engagement et sont sensibles aux prises de position clivantes et aux actes précurseurs.