Le 10 mars 2020, l’enseigne d’ameublement IKEA a lancé son flagship virtuel sur la plateforme Tmall (Groupe Alibaba).
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Avec son flagship virtuel, l’enseigne propose une sélection de 3 800 produits (contre 9 500 sur son site e-commerce). L’offre est actuellement accessible à Shanghai et quelques provinces autour.
Ce partenariat tant attendu a été annoncé en live sur la plateforme Taobao par le CEO d’IKEA Chine et le Président Tmall & Taobao (Alibaba group). Pendant la période de confinement, IKEA a vendu ses produits en livestream pour la première fois dans le but de pallier à la baisse des vente et la fermeture des magasins.
Au total, les ventes en ligne de l’enseigne ont doublé par rapport à l’année précédente. Certains pays comme le Danemark ont multiplié leurs ventes par dix avec un chiffre d’affaires resté stable.
Sur le même sujet, retrouvez la chronique du concept novateur d’IKEA en Pologne, Home of Tomorrow.