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Publié le 09/01/1919

HOUSE OF INNOVATION / INNOVER POUR LE COMMERCE

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Le flagship de l'innovation physical

Retrouvez-moi tous les samedis sur le plateau de BFM Business dans l’émission « Innover pour le commerce ». Je parcours le monde à la recherche des concepts de magasin les plus innovants. Aujourd’hui Rodolphe Bonnasse présentera l’innovation de Nike House of innovation.

Nike frappe fort sur le dernier trimestre 2018 en ouvrant en moins d’un mois 2 nouveau flaghsip « House of Innovation 000 » à Shanghai puis sur la 5ème avenue à NYC. 

Avec ces 2 magasins, la marque iconique entend reprendre une longueur d’avance sur l’innovation et l’expérience shopper. Notamment sur ce fameux parcours « phygital » dont la planète retail entière espère inspirer les « best practices » !

Dans ce nouveau temple de la marque, la visite ne peut se faire qu’avec l’application Nike+. Les visiteurs sont fortement invités à la télécharger si ce n’est déjà fait. Grâce à l’application, le client peut bien entendu régler ces achats, mais également demander des tailles, réserver des articles en cabine, prendre rendez-vous avec des « experts » ou des « athlètes ».

Ainsi, le rez-de-chaussée est ingénieusement dédié à un « speed shop ». Cet espace permet aux clients pressés d’accéder à une sélection des produits les plus vendus localement, à un pick-up sous forme de casiers et à un bar à sneakers pour des achats urgents !

De plus, pour une visite plus poussée, 5 étages de 1000m2 chacun proposent des expériences exclusives. Des collections mode, ateliers de customisation, des cabines avec personal shopper, et même un Nike Sneakers Lab. Le Nike Lab est un musée de la basket qui propose la plus large collections de chaussures de la marque au monde… des modèles exclusifs et des anciens modèles introuvables ailleurs sont présentés sur place.

Pour conclure, une autre « House of Innovation » devrait ouvrir à Paris fin 2019… affaire à suivre.

Retrouvez l’intégralité des émissions « Innover pour le commerce » sur le replay BFMTV.

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