Retour
Publié le 29/01/1919

H&M HAMMERSMITH / INNOVER POUR LE COMMERCE

RETOUR EN HAUT DE PAGE

Le flagship d'H&M a l'atmosphère chaleureuse et accueillante

Retrouvez-moi tous les samedis sur le plateau de BFM Business dans l’émission « Innover pour le commerce ». Je parcours le monde à la recherche des concepts de magasin les plus innovants. Aujourd’hui Rodolphe Bonnasse présentera l’innovation de H&M Hammersmith.

En décembre 2018, l’enseigne H&M a rouvert son magasin Hammersmith, situé dans le centre commercial Kings Mall à Londres.

Le magasin de 2.300 m2 a été entièrement repensé, et a rouvert avec un tout nouvel aspect intérieur et extérieur. Le magasin a une atmosphère chaleureuse et accueillante. La multitude d’arbres et de plantes présents donnent l’impression d’être dans une « cour couverte ».

La boutique offre plusieurs nouveaux services, notamment une station de réparation, qui encourage les clients à conserver leurs vêtements plus longtemps en les réparant. Si ces vêtements ne peuvent pas être réparés, ils peuvent être déposés au point de recyclage. Le point de recyclage offre une « seconde vie ». Cette station propose également une personnalisation de ses vêtements, avec une broderie de son choix, pour 3 livres seulement.

Le magasin a été conçu pour faire du shopping en magasin une expérience inspirante pour les clients H&M. À l’intérieur, on mise sur l’espace, des coins salons avec des petits bancs et des fauteuils sont installés, afin de permettre aux clients de se détendre pendant leur shopping.

H&M Hammersmith est le premier magasin du Royaume-Uni à introduire les caisses automatiques, en plus des caisses habituelles. Le but de l’enseigne n’était pas d’ouvrir une autre succursale, mais plutôt de repenser entièrement un magasin pré-existant afin de rester dans l’objectif de la chaîne : augmenter ses ventes dans ses magasins physiques.

Retrouvez l’intégralité des émissions « Innover pour le commerce » sur le replay BFMTV.

Ce site internet utilise des cookies La société CA Multiservices utilise des cookies ou autres traceurs pour faciliter l'utilisation du site, améliorer la performance et la sécurité du site, réaliser des statistiques de fréquentation et de navigation du site. Certains cookies, autres que les cookies fonctionnels et de sécurité, nécessitent votre accord pour être déposés. Vous pouvez changer d'avis à tout moment en paramétrant vos cookies. Pour en savoir plus sur notre politique de cookies, cliquez sur ce lien : Vie privée et cookies

Accepter
Paramétrer

Gestion des cookies

Pour vous permettre de bénéficier des services proposés par le site, d’optimiser son utilisation en améliorant son contenu et son ergonomie, le site utilise des cookies.

Vous pouvez à tout moment activer/désactiver les cookies.

Cookies fonctionnels (non paramétrables)

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site et sont strictement nécessaires à la fourniture d’un service que vous avez expressément demandé.

Cookies statistiques

Les Cookies statistiques (ou de mesures d’audience) aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Site, à connaître l'utilisation et les performances du Site, à établir des statistiques, des volumes de fréquentation et d'utilisation de divers éléments aux fins d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services. Pour en savoir vous pouvez consulter notre rubrique "Vie privée et cookies".